範大姐幫忙記者報道 杭州的小章去年年底在京東商城的嘉實多機油自營店裡購買了幾瓶機油。今年一月份的時候第一次添加，按理說汽車開個1萬公裡沒有問題，可誰料到剛跑了一千公裡，發動機警報燈就亮了起來，送到4s店一看，把他吓壞了。
反映人小章:發動機打開之後，4S店的人吓一跳，你這個裡面怎麼油泥那麼厚，他說你的發動機不行，要大修，他說你這個加的機油有問題。
反映人小章：它有三個防僞标識，第一個是這個防僞标識，第二個是在這個接縫的地方，它打了英文的這個嘉實多的縮寫，第三個它在這個地方有個激光的防僞标簽。
京東客服工作人員：我幫您看了一下是我們京東自營的。
記者：那麼可以保證這個産品的真實性嗎？
京東客服工作人員：女士你好，那麼這個是機油的問題，還是發動機的問題，我們也不太清楚，我們還需要去核實。
看了這個新聞，不知道您的第一感覺是什麼，我就想說，像旗艦店、自營店之類的網購平台，是咱們一貫比較信任的，如果連這裡的産品質量都得不到保障，那咱們今後的網購還能放心嗎？其實有關網購商品的真真假假一直是争議不斷，我倒建議這位小章，你不妨就拿這機油去做個第三方鑒定。究竟問題出在哪兒，咱們拿着鑒定結果，再來查它個水落石出。
（視頻報道源自錢江頻道《新聞天天評》欄目，轉載請署名錢江都市頻道）
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