- 2014年用的電信手機和寬帶，當時辦理業務時，包月169元。2016年話費交的頻繁，一個月交200多，還總是欠費。因此就去查了下消費情況，不查不要緊，一查就發現電信惡意扣除費用将近1000元，我打電話給客服，客服說我是玩遊戲玩的，我想我根本就沒有下載或者玩過那個遊戲，也沒有訂購過任何業務，我說你把我訂購的時間和錄音調出來。後來客服打電話說證實是他們扣的。他們同意給我退費返費。等返費消費完了，我就不用電信了！
- 2017年棄用電信，開始用移動手機和寬帶，當時辦理業務時，手機每月消費58元，免費送寬帶一條，電視也可以看，收費10元，也就是說每月68元。2018年話費交的頻繁，還總是欠費，沒想到一查話費清單，遇到了和電信惡意扣費相似的情況，又被扣了将近810元。後來和客服溝通，答應給我退費返費。等返費消費完了，我就不用移動寬帶了！
- 現在隻好用聯通了，不過這次我就留心了，不定期打電話問問我的套餐，查詢具體的消費清單。目前一切還正常！
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