剛買的手機質量問題可以退貨嗎?購買新手機本應是一件愉快的事，但如果你隻顧在商場買完就走，或者直接網購讓人代收了事，那可能就會面臨諸多煩惱最可怕的後果就是：買到問題手機，卻無法退貨，下面我們就來說一說關于剛買的手機質量問題可以退貨嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

剛買的手機質量問題可以退貨嗎

購買新手機本應是一件愉快的事，但如果你隻顧在商場買完就走，或者直接網購讓人代收了事，那可能就會面臨諸多煩惱。最可怕的後果就是：買到問題手機，卻無法退貨。

為了最大程度上杜絕出現買到問題手機無法退貨的情況，品勝君給大家整理了一個關于購買手機後第一時間必須要檢查的項目，和一定不能做的事項，希望對大家有所幫助。

1.檢查手機包裝及外觀是否嶄新、完好

觀察外包裝是否完好是購買手機時非常重要的一環，這可以簡單判斷該手機是否為嶄新未開包産品。确認完外包裝，接着就要仔細觀察手機的機身和外觀是否有磕碰及磨損。

2.開機檢查觸屏是否靈敏

确認外包裝完好之後，就可以開機了。開機首先可以仔細觀察屏幕是否有亮斑、壞點、漏光、陰陽屏、色差等問題，同時感覺一下屏幕觸摸是否靈敏。觸摸屏手機時代，如果觸屏不靈敏也是一個大問題。

3.查詢IMEI号辨别手機真僞

手機的IMEI号是國際移動設備身份碼的縮寫，由15位數字組成的電子串号，它與每台手機一一對應，該碼是全世界唯一的。

一般每部手機的背面都會貼有獨一無二的IMEI号，或者在撥号界面，輸入 *#06# 并撥出電話，就會彈出 IMEI 号。

當手機彈出了IMEI号就表明手機具有身份碼，如果還不放心，可再進入【電信設備進網管理】網站，選擇【信息查詢】，輸入這個IMEI碼，就可以查詢到手機真僞了。

4.如果手機系網購，以上步驟需當着快遞員的面進行

為了确保驗貨過程順利，并保證有問題的手機可以退換，在驗貨時可以錄制一段視頻當作證據，以保證萬無一失。

目前絕大多數手機品牌都支持 7 天無理由退貨，但這是有條件的，就是暫時不能激活！據品勝君的了解，目前最典型的品牌就是蘋果和錘子，它們規定手機在激活之後不能享受 7 天無理由退貨。

蘋果和錘子手機均規定：消費者一旦在新手機插上電話卡或者連上 WiFi 就算激活。所以購買這兩個品牌的手機，最好不要在第一時間插手機卡。等以上幾項全部确認沒有任何問題後，最後再選擇插卡聯網激活手機。

因此，消費者在購買手機時一定詢問清楚，該品牌是否有類似的條款，以免使用手機後覺得不滿意，卻又因為激活了而無法退貨。

除了以上幾條，購買新手機後要設置密碼鎖、指紋鎖，拷貝資料、貼膜等事項大家應該都比較清楚了，就不一一介紹了。最後祝大家都能選購到稱心如意的手機。