為什麼有的高鐵票不能在線選座?威海網訊（記者 聶宗玉）10月11日，中國鐵路客戶服務中心12306網站公示了一則《接續換乘和選座功能使用說明》（以下簡稱《說明》），推出“接續換乘”方案推薦及動車組列車“自主選座”兩項便民服務新舉措，進一步改善旅客出行體驗，我來為大家科普一下關于為什麼有的高鐵票不能在線選座?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!
為什麼有的高鐵票不能在線選座
威海網訊（記者 聶宗玉）10月11日，中國鐵路客戶服務中心12306網站公示了一則《接續換乘和選座功能使用說明》（以下簡稱《說明》），推出“接續換乘”方案推薦及動車組列車“自主選座”兩項便民服務新舉措，進一步改善旅客出行體驗。
根據《說明》，12306系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座，此功能僅為旅客提供相鄰座位關系選擇，如果剩餘車票不能滿足需求，系統将自動分配席位。如不選擇座席關系，直接點擊“确定”，系統将自動分配席位。這意味着，C、D、G字頭的動車組列車選座功能正式上線，鐵路部門提供上述服務未實行額外收費。12036網站上述線上選座功能已于10月12日正式運行。
12日，記者登錄12306網站進行體驗，以10月26日由威海站至北京南的G476次列車為例，選好“北京南”這一目的地後，按照正常操作流程，記者在确認訂單的頁面看到增加了“選座服務”一欄，點擊選座服務後，手機屏幕下方會出現選座示意圖，清楚地标出“窗”、“過道”以及ABCDF的座位分布情況，點亮想要選擇的座位并确認後，即可提交訂單進行付款完成購票。
此次，中國鐵路總公司還推出接續換乘服務，即旅客在沒有符合出行需求的車票時，可使用接續換乘功能，查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。售票系統将向旅客展示途中換乘一次的部分列車餘票情況，如果旅客選擇購買，可以一次完成兩段行程車票的支付。
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