oppo體驗中心可以修手機嗎-tft每日頭條

　　近日，作為國内知名的手機廠商OPPO正式上線了客服遠程故障檢測系統——遠程診斷功能。在當前疫情嚴峻環境下，該項功能可以極大程度讓用戶足不出戶，就可解決手機使用過程遇到的疑難雜症。可見OPPO這項極具人性化服務之舉，确實為消費者在生活中帶來了極大的便利，側面也反映出OPPO對用戶服務方面格外上心。

　　 oppo體驗中心可以修手機嗎（足不出戶就能給手機診斷）(1)

　　此次OPPO遠程診斷功能在具體實用步驟上也是非常簡單的，在經用戶授權允許的情況下，OPPO客服人員才可借助該功能，遠程快速診斷用戶手機的軟硬件問題，并通過智能檢測，實時反饋結果。

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　　同時，遠程診斷功能還将全力保障用戶信息安全。隻有在用戶本人主動授權的情況下才能運行相應的檢測程序，這些程序也隻針對手機故障進行檢測，不涉及其他任何個人信息。用戶遇到手機故障或相關問題時，隻需緻電熱線95018或咨詢在線客服獲取驗證碼，即可免費體驗遠程診斷服務。

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　　在解決問題之餘又能充分保障用戶隐私安全，算得上是一舉兩得了。值得注意的是，OPPO 貼心服務計劃在近日還榮獲了“人民年度匠心服務獎”的稱号，而此次人民網主辦的“第十七屆人民之選匠心獎”頒獎典禮旨在表彰能夠代表各行業高質量發展的優質産品、服務技術與解決方案，高标準、全方位、全媒體展現質量的标杆，顯而易見OPPO在這方面是做到了。

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　　OPPO 作為全球知名的科技公司，一直都緻力于科技研發，注重産品研發和體驗，尤其是在售後服務層面上，OPPO在國内的服務布局已覆蓋全國 300 多個省市、900 個區縣，擁有 900 客服中心，全國的銷服一體店已建店近 500 家，幾乎覆蓋了全國的各個角落，這些行動的付出就是為了給消費者們一個完整的用機體驗，以及售後保障。

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　　此外，OPPO 還圍繞着“父母長輩用機”專題，組織了覆蓋全國 14 省多個城市、線上線下同步開展的系列課程——“感恩相伴，教父母玩機”的“O學堂”活動，還推出了一本日常操作圖文詳解的貼心服務手冊《爸媽的手機使用指南》，該使用指南以圖文的形式生動展示，讓老一輩的用戶能夠更加詳細地跟着步驟來使用智能手機。

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　　OPPO作為向業界明确提出“服務為王”的手機企業，在保證産品品控的同時，也更加注重用戶的體驗和售前售後服務，能夠榮獲此“人民年度匠心服務獎”可謂是實至名歸。包括推出OPPO遠程診斷功能、老人用機指南等措施，都是在“服務至上”基礎上，進一步拓展為消費者體驗所付出的努力，這樣的操作值得點贊！