4月18日，權威品牌評級機構中企品研（Chnbrand）發布2023年（第十三屆）中國品牌力指數SM(China Brand Power Index，簡稱：C-BPI）品牌排名和分析報告，神州租車以620.8分再次登頂汽車租賃連鎖行業榜首。

　　該指數自2011年首次推出後，連續數年獲得工業和信息化部品牌政策專項資金的扶持。神州租車從首次參選至今，連續11年位居汽車租賃連鎖行業品牌力第一名。

　　C-BPI榜單是從消費者認知結構出發，以品牌認知和品牌關系為中心的調查，通過品牌形象、品牌實力、品牌與消費者關系等多個維度的綜合考察進行評分，2023年C-BPI調查區域覆蓋全國100個城市，調查對象為15歲到64歲間的常住居民，并根據性别、年齡、收入進行随機抽樣，總樣本數量為2319500個，采用線上線下相結合的調查方式完成，覆蓋169個細分行業，涉及被評價主流品牌10230餘個。在C-BPI榜單中，淘寶、百度、神州租車等30餘個知名品牌連續多年榮膺桂冠。

　　自2007年成立以來，神州租車已擁有過億注冊用戶，并為超千萬個人客戶提供了租車服務，通過網點布局、新車投放及服務創新等優化用戶體驗，持續引領租車行業服務升級。

　　數據顯示，目前神州租車在全國300多個城市設有3500 實體服務網點，50 自建維修廠，網點覆蓋各一二線城市及主要旅遊城市，遍布機場、高鐵、火車站等交通樞紐，以及城市核心商圈、地鐵、熱門景點等各類場景，且大部分車輛支持無接觸自助取還，其中1100 網點提供24小時租車服務，不但滿足用戶随時随地、随需所用的租車需求，也為品牌影響力的建設和升級奠定堅實基礎。

　　随着大衆生活水平不斷提升，消費結構呈現出多元化、個性化、細分化趨勢。神州租車相關負責人表示，在新的消費背景下，将緊抓市場趨勢與用戶需求，通過持續加大新車投放力度，豐富車型選擇，保障消費者品質租車體驗。截至目前，神州租車自營車隊規模約12萬輛，覆蓋轎車、SUV、MPV、豪華車等不同類别車型，其中超7萬輛為2021年以來上線的新車，2023年還陸續上新了多種高品質車型。

　　該負責人表示，作為頭部租車品牌，神州租車依托強大的數智化系統和網點服務能力，持續拓寬自身産品及服務鍊條，率先推出全流程自助取還，自建維修服務網絡，還包括24小時門店、7X24小時客服、芝麻免押、異地還車、道路救援等多種便捷服務；此外通過一系列動作，如安裝ETC快速通行設備、上線特價順風車、賞花季專享券包、積分超值兌換等，有效降低了租車門檻，優化出行體驗，強化了品牌輻射力。未來，将積極探索消費變化的特征與趨勢，将出行體驗與用戶需求深度融合，以服務創新持續引領行業發展。

　　燕雯

　　校對 陶善工

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