1、暫時停用安全保護軟件。
安全保護軟件與防火牆對于您的計算機安全是一個非常重要的環節。然而，在保護您的計算機的同時，這些軟件可能會同時導緻 Blizzard 的遊戲無法正常的下載、安裝，或更新。停用或暫時不安裝安全保護軟件可以解決這些問題。
2、優化網絡連接。
由于網絡問題複雜且成因較多，以下每一條都曾經幫助過相當部分用戶解決問題，請逐一嘗試，每個步驟都有可能解決您的問題。自定義hosts可能導緻網絡問題，請删除 C:Windowssystem32driversetc hosts 文件，重啟計算機後将生成默認的hosts文件。
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