運營商财經 劉慶/文
前不久，運營商财經整理彙總了互聯網行業侵害消費者權益的案例，并推出系列互聯網企業315榜單。其中，“高途課堂”登上了“K12在線教育企業315問題榜”。
2020年12月3日，工信部在官網通報了2020年第六批侵害用戶權益行為的APP，此次共有60款APP未完成整改，存在違規收集個人信息、APP強制頻繁過度索取權限等問題。
根據通報，北京高徒雲集教育科技有限公司開發的4.8.5版本“高途課堂”APP，存在強制用戶使用定向推送功能的問題。
公開資料顯示，高途課堂是在線教育上市公司跟誰學旗下的K12品牌，涵蓋小學、初中、高中全科的在線直播課程。
最近，高途課堂出的問題可不少，先是網上有聲音質疑，高途課堂多位老師教師編号撞車，12位老師照片性别與編号代表性别相反、三位老師教師資格證類型不符合K12教育要求。
對此，跟誰學公開回應，并對編号撞車以及編号性别相反的老師的教資進行了糾正和更新。目前可以看到，高途課堂官網公布了182位授課教師的資格證。
不僅如此，包括高途課堂、清北網校在内四家在線教育平台因虛假廣告被某權威機構發文批評。據了解，同一個人在友商家的廣告中自稱“做了一輩子小學數學老師”，在高途課堂的視頻中，她又是一名“教了40年英語”的老師。
對此，高途課堂的客服回應稱，公司已注意到此事，已下架相關争議視頻廣告，正核查處理相關視頻。
2020年12月28日，跟誰學創始人、董事長兼CEO陳向東在高途課堂品牌升級發布會做了演講，公開表示高途課堂是跟誰學活下來的一個根本，不知道如今高途課堂頻頻出現問題，陳向東重視嗎？
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