有很多賣家反應流量越來越碎片化，很難抓住，在淘寶千人千面個性化搜索規則下，人群标簽是否精準，直接決定店鋪流量多少，流量的優劣度！那麼今天力哥就分享一下關于人群标簽、人群投放等相關問題，先從标簽的形成開始！

标簽的形成

1.買家标簽的形成

淘寶系統會根據性别、年齡、職業、風格、消費能力、興趣愛好、購物偏好、色彩偏好、浏覽記錄、購買記錄等給買家多維度打标！

2.寶貝标簽的形成

①是根據寶貝自身情況

②寶貝上架後經過一段時間的銷售，根據寶貝浏覽、收藏加購的人群進行打标！

那麼買家在搜索關鍵詞時，淘寶系統就會根據買家的年齡、風格、消費能力、浏覽記錄等标簽推薦有相應标簽的寶貝！那麼匹配度越大，自然搜索排名越靠前，點擊率相對來說就越高，轉化越好！

3.店鋪标簽的形成

根據店鋪的寶貝綜合情況和購買店鋪寶貝人群的年齡分布、消費層級、性别占比、地域分布、價格區間等形成的綜合标簽！

那麼店鋪的标簽和買家的标簽越匹配店鋪權重越高！店鋪的自然搜索流量越高！

那麼如何快速給寶貝打标？

上面也說了，寶貝标簽有大一部分是由于購買人群決定的，老店鋪有一定的基礎銷量，各項數據也有一定的積累，老客戶維護的好很容易給寶貝打标，那麼新店鋪怎麼辦？

可以通過收藏加購等方式給寶貝打标！那麼如何能快速增加收藏加購量？在考慮這個問題之前先研究一下買家的收藏加購心理！

1、同時收藏加購幾個相同或類似的款式，然後對寶貝、店鋪各分面比如價格、銷量、好評率、性價比、包郵、DSR等方面進行對比，這時候店鋪在要在同類産品中就要突出賣點，性價比更高，做出差異化，同時店鋪也要把控好店鋪DSR、買家秀、問大家、曬圖評論等方面進行把控，這些做的越到位，轉化率越高。

2、有的有需求直接下單了，這種時候賣家可以引導收藏加購：收藏加購優先發貨、送優惠券、送小禮品，本來很多時候賣家都會送一些簡單的小禮品來增加買家的購物體驗，那麼這個時候做一些收藏加購下單送禮品的活動也是非常好的！

3、還有就是有需求，但不大，可以可無，買也行，不買也行，先加着萬一哪天有活動，或者心血來潮一激動就買了！這個時候做直通車人群投放、定向推廣就非常有必要了，還有就是做一些店鋪活動來吸引這部分人群轉化！

4、對産品有一定需求，但是沒資金或資金不夠，這個時候店鋪支持信用卡花呗就比較占優勢了！

了解了買家收藏加購的心理，結合下面的方法才能快速的提高收藏加購率。

1、首先店鋪的風格定位要明确，隻有定位清晰，才能吸引到特定目标人群。

當目标人群對寶貝和店鋪風格等比較喜歡認可，這樣寶貝的收藏加購會比較多，也容易轉化，現在淘寶打造的就是小而美的店鋪，要突出風格！

2、保證足夠的流量，隻有店鋪有足夠的訪客才能談後面的點擊轉化等等問題！

3、店鋪在大促前期可以做一些促銷引流活動提高轉化達到快速打标的目的。

4換季時、大促時款式更新要提前，有的商家面對換季、大促不緊不慢總感覺時間還有很長時間，就像618對于買家來說就是6月18日，或者前後那麼幾天，但是對于賣家來說618活動基本上5月份就開始做準備了，款式更新、活動報名、活動預熱等等，你對活動的反應不敏感就被同行甩在後面！提前做準備有利于優化寶貝權重、收藏加購等各項數據！

淘寶比較注重客戶的體驗，收藏加購多，淘寶會認為你的寶貝是客戶喜歡的産品，當然願意給你更多的展現和更好的排名。當店鋪标簽與寶貝标簽越匹配，流量也就越大！

很多時候商家也不知道自己的人群标簽亂不亂，那什麼情況會導緻人群标簽混亂呢？

1.補單，有很多商家對淘寶的認知還停留在前幾年，沒流量補一補，沒轉化補一補，想做爆款補一補！結果發現補的越快死的越快，僥幸沒被抓的，流量也沒有了，就是因為補單給寶貝帶來的标簽混亂，打亂了寶貝原有标簽占比，所以有的時候越補單流量越少！

2.淘寶客、低價引流活動，有的商家為了銷量會做一些淘客，或者降價促銷活動。這樣的活動會引入很多低客單人群，拉低店鋪的消費層級，導緻後進來的人群和寶貝不匹配，影響轉化，從而影響店鋪手淘搜索流量！那麼淘寶客能不能做？清庫存的時候可以做淘客，平時也可以做一些少量的淘客，大量的做淘客對于店鋪的長久發展不利！

3.像618、雙11這樣的大促活動等，這樣的活動流量是非常可觀的，帶來的收藏、加購、轉化也很高，大促活動後流量就會相對下降，一部分原因是有需求的客戶基本都買了，一部分是這部分人群标簽混亂對後續人群匹配造成了影響。

4.産品定位錯誤開錯人群，正常情況下寶貝的客單價和店鋪的消費層級是差不多的，但也不是絕對的！

常見直通車人群投放誤區

a、隻投系統人群，不分析寶貝受衆群體，不分析店鋪數據

系統推薦人群，同行都在投，競争力度大，再一個人群也不精準，會拉低轉化率，進一步拉低賬戶權重，再反過來影響流量，各項數據都不會好。所以很多隻投系統推薦人群的店鋪流量一般都受限，很難突破，轉化也低！

b、寶貝價格低，寶貝受衆人群就是低消費層級

這很多賣家就迷惑了，我的寶貝就賣20元錢，那受衆人群最多的應該就是低消費層級啊？沒感覺哪不對！當然不對，打2個比方:

品牌襪子18元/雙，你去投低消費人群，轉化當然會很低。在淘寶上買衣服很少超過50元的這類人群，你很難讓他花18塊錢去買一雙襪子。對産品的性價比考慮，購買産品時的消費觀念是不一樣的。

時尚女士耳釘飾品，39.9元/對，這類寶貝受衆大多數都是相對比較時尚女大學生、精緻的小仙女、新晉職場的菜鳥，你去投低消費人群轉化肯定也不會高，這個時候低消費人群成為店鋪主流成交人群，這個時候你就要自我診斷寶貝投放了。

c、寶貝比較成熟，人群就投年齡大的

比如媽媽衫、老太太衫，這類帶有年齡标簽的寶貝，那投放年齡就要投放40-50,50-60的人群？你這麼想的話就太狹隘了，老年寶貝有很多是子女送父母，兒童玩具多是父母買來送給孩子，人群投放不但要考慮寶貝受衆人群，也要考慮搜索人群。

D、全部統一溢價

不管是系統推薦人群還是自定義人群，全部統一溢價，這種關鍵詞統一出價，人群統一溢價的操作都是不可取得，比如關鍵詞的熱度不一樣，競争也不一樣，如全部統一出價1元，有的詞本來可以5毛就可以拿到流量，那麼就沒有達到低價引流的作用！有的詞要出價1.2元才能拿到流量，結果你出價低了，關鍵詞沒有展現就别說點擊和轉化了。還會拉低賬戶權重！人群溢價也是一樣的，不能統一溢價，有的人群低溢價就可以有不錯的流量，有的人群需要高溢價才能有好的流量！

人群标簽混亂不可怕，可怕的是你面對人群标簽混亂隻會坐地等死，而不會拉回人群标簽。

如何修正人群标簽

1、直通車

直通車是引流最精準的推廣工具，同樣可以快速修正店鋪人群标簽，主要是通過給店鋪優質人群做高溢價，提高轉化，快速拉回店鋪人群标簽。

2、鑽展

鑽展作為人群定向推廣工具，主要是通過訪客定向，去定向匹配度較高的人群也可以快速的拉回店鋪标簽。

3、老客戶維護

店鋪有一定基礎，有一定量客戶的累計，這個時候要利用好店鋪原有的優勢借助産品和店鋪的服務質量維護好老客戶，因為老客戶的二次回購行為是會對店鋪或寶貝進行打标加權的，而且據統計吸引一個新客戶的成本要高于維護一個老用戶的成本5倍，老用戶的标簽與寶貝的相符度也相對高，賬号等級越高對店鋪精準人群産生的影響也就越大，對于店鋪的正向發展是最有利的。

你好，我是今日頭條“電商偵探”，近10年來一直摸爬滾打在淘寶天貓平台，也是一名淘系資深商家！

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