1、如果發現家庭電燈不亮，用驗電筆驗出兩根線都有電，就可以認定是零線斷線，用驗電筆從故障設備向電源方向量，當發現兩根線都有電，再往前找，當發現一根有電一根沒有電時，就判斷出故障點在此以下。
2、在這個範圍重點檢查導線接頭，閘刀，如果是接觸不良，磕碰一下導線或閘刀，就會出現打火現象，毛病就出在這裡。比較隐蔽的故障是導線内部斷線，這要分段檢查。查出故障點，根據情況，或更換新導線和閘刀、保險絲，或将氧化或燒熔的導線接頭剪斷重接，然後用絕緣膠帶裹緊。
3、其次，應檢查配電變壓器接地線是否鏽蝕，接地體是否十分幹燥，可以測量一下接地電阻，發現接地電阻大大超過規定值時，應重新設置接地體或對接地體的泥土保持潮濕。發現接地線斷裂，或兩種不同的金屬連接處氧化，應更換接地線。
4、在此，應重點檢查變壓器的零線樁頭，是計量箱裡的零線接頭。發現有金屬熔化現象或螺絲松動，應更換材料或緊固螺絲。變壓器樁頭與導線連接，好用同一材質的導線，因為不同的材質連接，其受熱膨脹系數不一樣，經過一段時間運行，發熱、冷縮的循環，會出現接觸點松動現象。如零線樁頭引出導線是鋁絞線，應使用銅過渡線闆連接。
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