1：撥打銀行卡客服電話，提供身份證号碼、銀行卡号(忘記了也沒關系）、開戶地點、最近網上交易時間和數量、帳戶大緻餘額，這些信息提供越多越好，客服确認你是卡主後就會立即凍結帳戶，保護你的卡内資金安全。
2：到戶籍所在地補身份證。一般補身份證需要1－3個月時間，比較長，在補身份證的同時辦理一張臨時身份證，一個星期左右就OK了，有些地方更快。
3：拿到臨時身份證後，到開戶銀行進行正式挂失，補辦銀行卡，注意一定要本人去。填寫銀行挂失申請書。不記得卡号的沒關系的，用身份證号可以查到。交納挂失費用，補辦新卡。
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