跑路、未按約定退還消費者

　　預付款或押金

　　......

　　近日，9家失信企業被曝光

　　信息公開推送至

　　深圳市公共信用中心等征信機構

　　其中包括

　　共享汽車途歌、三加壹

　　互聯網商家車小喜科技等

　　名單還有誰

　　這次信用信息推送還有哪些特點呢

　　深圳市9家失信企業

　　3家共享汽車企業：

　　深圳市前海途歌汽車租賃有限公司；

　　深圳三加壹共享電動汽車服務有限公司；

　　深圳奇速新能源科技有限公司。

　　6家互聯網商家：

　　深圳市車小喜科技控股有限公司；

　　深圳市光明新區公明富豪皇家經典婚紗攝影店；

　　深圳市騰達機動車駕駛員培訓有限公司；

　　深圳市合智興機器人教育培訓有限公司；

　　深圳市優體健康管理有限公司；

　　深圳市紹光車業有限公司。

　　這是信用信息推送

　　首次推送失信共享汽車企業

　　據深圳市消委會

　　截至今年7月10日

　　關于“深圳前海途歌”的消費投訴就多達1340多起

　　涉及金額200多萬元

　　消費者反映，注冊途歌共享汽車會員需付1500元押金，在

　　經營者在南山區、福田區消委會的督促下處理部分投訴後，表示因資金問題無法繼續退還消費者押金。深圳市消委會、福田區消委會将該經營者及其法定代表人張某榮的信息，推送至深圳市公共信用中心等征信機構。

　　2018年10月至2019年7月10日

　　福田區消委會收到消費者對

　　“深圳三加壹”的

　　投訴280多起

　　涉及金額達200餘萬元

　　消費者反映，通過三加壹共享汽車

　　2019年1月至7月10日，光明區消委會共接到消費者對深圳市光明新區公明富豪皇家經典婚紗攝影店的投訴11起，涉及金額3萬餘元。消費者反映，購買攝影服務後，經營者突然停業，消費者要求退費無果。光明區消委會兩次寄送《約談通知書》，經營者均未回應，經現場調查，經營者已關門停業。深圳市消委會、光明區消委會将該經營者及其法定代表人王某偉的信息，推送至深圳市公共信用中心等征信機構。

　　2019年1月至7月10日，龍華區消委會共接到消費者對深圳市優體健康管理有限公司的投訴20起，涉及金額約12萬元。消費者反映辦理健身年卡後經營者關門停業，要求退費無果。經龍華區消委會現場調查，經營者已停止營業。深圳市消委會、龍華區消委會将該經營者及其法定代表人劉某婷的信息，推送至深圳市公共信用中心等征信機構。

　　消委會建議

　　完善法規強化監管

　　針對消費者反映的共享出行行業問題，深圳市消委會提出3點建議：加快頂層設計，盡快建立和完善共享出行行業的法律法規和标準，規範行業發展；強化行業監管，建議有關部門進一步加強共享出行行業監管和社會監督，推動保障消費者押金安全的機制早日形成；鑒于共享出行行業尚在發展之中且廣泛出現“退押金難”問題，建議消費者理性選擇共享出行服務。

　　深圳市消委會提醒消費者，防範新型互聯網預付式消費欺詐陷阱；選擇注冊時間較長、規模較大、證照齊全、市場信譽好、經營狀态佳的大型連鎖企業消費，并降低預付額度、縮短使用周期；簽訂預付式消費合同前，認真閱讀有關會員細則、服務合同等格式文本，詳細了解自身權利和義務，并保存活動頁面截圖、支付記錄等相關憑證；如遇糾紛，及時投訴。

　　中國消費者報新媒體編輯部出品

　　來源/中國消費者報·中國消費網

　　記者/黃劼

　　編輯/裴瑩

　　監制/何永鵬 田珍祥

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