候補車票訂單如何支付？積分兌換的電子客票是否可以報銷？如何在線注銷12306賬戶？來看上海鐵路客戶服務中心的解答↓
候補車票訂單如何支付？
候補購票需預付款，按訂單不同組合需求中票款的最高額度計算（卧鋪按下鋪票價計算）。
候補購票預付款支付成功後，系統将持續嘗試為您兌現候補需求，若有匹配需求的車票，系統将自動為您生成已支付訂單，預付款大于實際票款的，系統将自動退回差額票款；若無法滿足您需求的席位，将在截止兌現時間自動終止兌現，用戶主動終止或系統自動終止候補的，系統自動原額退還預付款。
積分兌換的電子客票是否可以報銷？
積分兌換的電子客票屬于會員獎勵産品，僅作為有效乘車憑證，不能報銷也不再打印紙質車票，隻打印“行程信息提示單”且不打印“贈”字；非電子客票，可打印紙質積分兌換的車票。
如何在線注銷12306賬戶？
點擊注冊，填寫相關信息，點擊下一步時，會彈出溫馨提示（如下圖），選擇“在線辦理”即可通過人臉識别，注銷該賬戶。
可以删除常用聯系人嗎？
居民身份證（包括中華人民共和國居民身份證、港澳台居民居住證、外國人永久居留證）、港澳居民來往内地通行證、台灣居民來往大陸通行證注冊用戶和常用聯系人（乘車人）：“已通過”的常用聯系人（乘車人）在30天内不能删除。
護照的注冊用戶和常用聯系人（乘車人）：“已通過”、“預通過”的常用聯系人（乘車人）30天内不能删除。注冊用戶名下原有的居民身份證常用聯系人（乘車人）可以删除。
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