8月16日上午，有網友向二三裡資訊爆料稱“昨天在兵馬俑景區門口，一名女遊客帶着孩子和一群導遊打起來了。”
網友稱：一名女導遊在行走時和對面跑過來的孩子發生碰撞，女導遊被碰的原地轉了個圈，最後兩人相繼離開。
網友說：女導遊随後在給遊客發耳麥時，男孩的媽媽過來找事，說導遊踩了她孩子，讓導遊道歉。
導遊說：“你孩子撞了我，我都沒說什麼呀！”随後，孩子的媽媽便掐着女導遊的脖子，開始打了……
視頻顯示，女遊客不但跳起來推搡導遊，還上前咬對方脖子……
8月16日上午9點，二三裡資訊聯系臨潼公安分局政工科，對方說：昨天下午2點接到報警，一家來自北京的遊客與導遊發生糾紛。
“其實是小孩不小心碰到了導遊，導遊個子比較小，當時轉了一個圈，不小心踩到了孩子的腳。随後孩子告知媽媽自己被踩，便發生打架事件。”民警稱“雙方在前往派出所的路上，情緒逐漸平靜了下來，最後互相達成了諒解。”
8月16日下午4時，臨潼警方傳來消息：當事導遊于16日下午向警方表示不願接受調解，警方已經按程序受理。”
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