京東網上買紙尿褲靠譜嗎-tft每日頭條

Bianews報道此前有消費者反映，三個多月的寶寶因為用了在京東（自營）上購買的花王紙尿褲而導緻紅屁股，進而屁股掉皮。

京東網上買紙尿褲靠譜嗎（京東問題紙尿褲）1

今日該消費者發文稱維權過程中遭遇檢測難的問題：

京東自營銷售的花王紙尿褲是否假貨需要檢測，而日本花王隻對自己授權的機構負責，也就是說，京東如果得到了日本花王的授權，那麼檢測産品真假完全沒問題，但是客服方面則繞過日本花王，轉而找其它機構檢測。

如果自己找檢測機構，國家質檢機構檢測的隻是紙尿褲本身的各項指标，但是卻沒有檢測真假的功能。

消費者稱，京東最先提出的方案，隻是退貨，後來才提出三種解決方案：1、取回所有剩餘的在京東購買的紙尿褲，京東方面自行進行檢測；2、讓當事人自己拿着問題紙尿褲去檢測；3、檢測寶寶自身的問題，看看自己的護理手段是不是有問題。

對于第一種方案，消費者拒絕，隻是退回了兩包沒拆開的，問題紙尿褲當事人認為有必要自己留着；當事人要求參與整個檢測過程時，京東方面一直聲稱不方便，京東稱檢測的話，也隻是檢測沒拆封的，拆封的有落塵，檢測結果會對京東不公平。

此外，還有兩個疑點，一是全球購的商品，發貨地點是杭州保稅區，供應商卻是杭州一家公司；二是京東所說的授權，與之前一則新聞也很矛盾！新聞中說目前國内唯一得到日本花王授權的網購平台是天貓，也就是說，除了天貓之外，其他的電商平台是沒有得到日本花王授權的！

京東方面說會把相關授權的文件給當事人審閱，截止目前，消費者還沒有收到相關文件。

最後，雙方協議的結果是，京東方面自檢，不過這個檢測周期會很長，長達一兩個月，結果出來，就會把檢測結果快遞給當事人。另外，供貨商的相關資質，也會快遞給當事人。

以下是消費者聲讨文章的留言：

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部分留言截圖

以下圖片，左側均為京東購買的産品，右側是别的渠道購買的産品

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