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維意定制利潤

維意定制再曝疑似跑路事件：上百人受騙，揚州門店老闆被控制

預付了幾萬元錢，在号稱知名全屋定制家具品牌購買了家具，可家具沒有收到，卻傳來了門店老闆攜款“跑路”的消息。

日前，多位江蘇揚州的多位消費者向澎湃新聞反映，他們在全屋定制家具品牌——維意定制購買了數萬元不等的家具，門店老闆趙偉卻在端午節期間跑路了，如今維權無門，維意定制總部、商場方都不願意回應此事。

維意定制揚州京華城店所在地轄區派出所、揚州市新盛派出所一位民警表示，警方正在介入調查此事，門店老闆趙偉已被控制。受害者初步統計有上百人，各自涉及金額從2萬元到5萬元不等。

澎湃新聞記者通過官網客服電話聯系維意定制，截止發稿，仍未得到回複。揚州店老闆趙偉的手機則是關機狀态。

家具店老闆“跑路”，消費者維權無門

維意定制在揚州的兩家門店，一家落在揚州當地一大型商城、揚州當地人眼中最好的商城之一——京華城内，另一家則位于江都金鷹新城市中心。兩家門店的老闆都是同一個名叫“趙偉”的人。

據李萌(化名)統計，至少一百人在維意定制揚州京華城店定制了家具，并預付了數萬元。

有的是很早就下單交完錢的，最早可追溯到2年前。李萌轉述那位消費者的遭遇稱，家具分了幾批送，還尚未安裝，“到現在要麼少櫃子，要麼少零件”。

更多的則是像李萌這樣，最近幾個月才交付預付款的。她5月27日與維意簽了約3萬元的訂貨合同單，承諾送貨周期為45天。但家具的影子還沒見着，門店卻突然關了。

在李萌印象裡，維意定制這個牌子并不出名，她在此前從沒聽過。她是偶然從某微信公衆号看到的，開始了解到它。也有看到業主在業主群裡發的該家具品牌的相關鍊接。

讓李萌等人很快敲定維意的，是李冰冰的代言，以及該品牌所屬公司為上市公司——廣州尚品宅配(110.610, -1.39, -1.24%)家居股份有限公司于2017年3月在深交所創業闆上市。

李萌等人去過幾次維意定制家具京華城門店，門店敞亮，裝飾風格現代，到處是李冰冰的大廣告牌，且門店位于京華城和金鷹，“都是(本地的)最好的商城”。李萌說，許多人因此放了心。

但這些光鮮的标簽，在門店老闆趙偉跑路後，未能給他們帶來實際幫助。受騙的消費者無法要求維意定制高層給個表态——因為維意官網留下的僅有客服電話，而客服隻負責記錄他們的情況反映，接着沒了下文。

而之前他們聯系的導購和店員，自事發後，也不敢再接電話。有相熟的店員曾告訴他們，老闆趙偉已經拖欠他們3個月的工資，共40多萬了。當初與這些客戶聯系的設計師也有人辭職。

而當初将店鋪出租給維意定制的商城京華城，此時也是“事不關己”的态度。

澎湃新聞日前緻電京華城這一揚州人眼裡最好的的商城。管理三樓門店的工作人員的表态與李萌等人的轉述一緻——“我們沒有辦法，消費者隻能走法律途徑”。這位工作人員稱，趙偉還拖欠着租金。至于拖欠了幾個月、租金多少，他們不便透露。目前京華城也未能聯系上門店老闆趙偉。

另一家門店所在的江都金鷹新城市中心，則在6月20日貼出一張告示，“撇清”了自己的關系。

這則《告顧客書》上寫道，購物中心與趙偉之間屬于租賃法律關系，趙偉經營行為屬于個人行為，與購物中心沒有關聯。并稱，涉及客戶可撥打維意總部客服電話，或者在金鷹客服中心登記，金鷹會協助客戶與維意定制總部溝通。

江都金鷹新城市中心一位行政經理向澎湃新聞确認了這份告知書的真實性，并稱購物中心已有其他同事溝通，說完便挂斷電話。

之前曾多次出現加盟商捐款“跑路”事件

澎湃新聞查詢發現，維意官網上目前已經找不到揚州門店的信息。

記者以加盟身份咨詢維意定制總部時，一位招商經理稱，揚州的門店剛解約，原來的老闆挪用資金導緻資金鍊斷裂。

在被問到對加盟商的資質有何要求，這位經理提到，總部會對加盟商個人征信記錄、銀行流水等進行審核，确認其是否有不良信用記錄，是否擁有充足資金。

但奇怪的是，揚州這兩家門店的負責人趙偉，在2017年7月便被法院認定為“失信被執行人”，且屬于“有履行能力而拒不履行生效法律文書确定義務”。

現在京華城門店的營業執照卻顯示，趙偉是在2017年11月成功注冊成立了這家家具店。

事實上，這不是維意定制品牌門店第一次出現疑似跑路事件。

去年年底，《桂林晚報》報道桂林萬達一家維意定制加盟店老闆疑似跑路。和李萌等消費者情況相同，桂林當地的消費者也是給付了大部分款項，但還沒等家具進門，店鋪便關了門，門店老闆疑似卷款跑路。

更早之前，2016年，有媒體報道，沈陽奧體萬達廣場一家維意定制門店老闆卷款消失，百餘名消費者投訴無門。

澎湃新聞記者注意到，這些捐款“跑路”者，均為維意定制家具的加盟店。

擴大“加盟商”，兩品牌短期内遍地開花的“奧秘”

“尚品宅配”和“維意定制”這兩個家具品牌，均是廣州尚品宅配家居公司旗下的。

廣州尚品宅配家居公司在2017年3月披露的招股說明書中，大篇幅介紹這個讓“尚品宅配”和“維意定制”兩個品牌在短短幾年内遍地開花的加盟商模式。

招股書提到，公司采用線上線下銷售相結合的方式，已建立起“直營店 加盟店”的線下實體店與新居網為互聯網營銷平台的線上渠道。在重點城市繁華區域設立直營店，同時為擴大業務規模，在一線城市以外的其他地區通過加盟方式進行市場開拓。

公司計劃，在未來3年标準直營店将增至約150家，新發展加盟店1000家以上。

不過，盡管廣州尚品宅配公司濃墨重彩介紹自己對加盟店的有效管理，比如，為保證加盟店按公司統一标準經營，公司采取了定期及不定期考察、季度質詢會、收取履約保證金等措施，但也未能避免旗下兩大品牌加盟門店連串似的停業、跑路。

澎湃新聞記者查詢發現，廣州尚品宅配家居公司涉訴的公開裁判文書高達78件，其中絕大部分發生在湖北荊州市。今年3月，經濟之聲《天天315》報道稱，繼尚品宅配在福建泉州的一家分店促銷收全款後突然關店，消費者維權遭遇“踢皮球”之後，尚品宅配湖北荊州的一家分店又在促銷後突然關店、消費者已付款項也是“有去無回”。此外，去年9月，沈陽的一家尚品宅配門店也是突然停業關門，老闆疑似跑路，涉及90多戶消費者200多萬元的貨款要不回來。

澎湃新聞記者未能查到這些事件的後續消息，最終呈現在法律文書上的則是，幾十位原告因未繳納訴訟費用自動撤訴或原告主動撤訴而告終。

稿件編審：阮加文 編輯：新媒體部