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支付寶轉錯對方不領能自己退回嗎
原标題：母親節誤轉388元給平台索退遭拒 方艙醫院清潔阿姨急了 結果……
東方網通訊員陳春5月9日報道：闵行七寶方艙醫院一位負責清潔工作的阚阿姨沒有想到，因為一個疏忽，原本準備打賞給女兒的388元紅包“打賞”給了平台。
5月9日，阚阿姨卻在方艙醫院裡急德到處尋求幫助。原來，此前一天恰逢母親節，為了表達對堅守抗疫一線母親的思念，阚阿姨的女兒用心制作了精美紀念相冊，并以鍊接的方式發給阚阿姨。
看着女兒用心制作的節日特定款禮物，感動不已阚阿姨在相冊最後的鍊接處點了最高388元的金額作為“打賞”，原本以為是回贈給女兒的禮物，沒想到卻“打賞”給了平台。當天阚阿姨就聯系了平台，但給予的反饋是無法處理。一夜未果的阚阿姨還是不想放棄。
打賞界面
駐紮醫院的闵行公安臨時集中治療點指揮部臨時黨支部民警施曉松了解到這一情況後，核實了轉賬記錄和過程，通過幫助聯系相關平台客服，将因為相關設置不明晰而導緻用戶誤操作的真實情況反饋給了客服工作人員，請相關負責人積極掌握情況，并解決群衆反饋的問題。經過民警的積極溝通，阚阿姨在求助當天就收到了來自平台的退款。
阚阿姨表示這筆失而複得的錢款數目雖然不多，但是看到民警的主動回應很感動。她說，一定會繼續以認真、細緻、嚴謹的工作态度投身抗疫，“我會站好自己的這一班崗，确保幹幹淨淨。我們大上海也要加油哦！”阚阿姨說。
（薛甯薇）
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