GUESS上海靜安大悅城店曾有一面“魔鏡”，消費者對着鏡子拿起衣服，“鏡屏”就會感應到商品信息，給出若幹種搭配選擇。今年開始，店員又化身主播，在抖音和淘寶直播平台上，為顧客“帶貨”。從新零售模式的創新到全渠道開展線上線下的整合，GUESS在創新探索上不遺餘力。

“我們在上海推出了應用新零售技術的體驗店鋪，緻力于為消費者提供全新的體驗，豐富消費市場的創新嘗試。” GUESS大中華區副總裁Jose Blanco說，“随着中國經濟的蓬勃發展，我們對中國經濟發展充滿希望，并計劃進一步擴大在中國的發展。”

緻力于融合新技術的創新探索

GUESS成立于1981年，總部位于美國洛杉矶。2007年2月，GUESS在浦東成立了機時商貿（上海）有限公司（以下均簡稱為“機時商貿”）。目前，GUESS在全國已設立近200家店鋪，擁有員工近1,000人。

“2018年，對我們來說是非常重要的一年，因為在浦東新區陸家嘴金融貿易區經濟發展促進中心第一分中心的大力支持和幫助下，我們獲得了上海市政府頒發的跨國公司地區總部認證，開啟了GUESS在中國發展的新的裡程。” Jose Blanco說。

機時商貿作為大中華區的管理性區域總部，在上海設置了拓展部、物流部、财務部、産品部、規劃部、買手部、電子商務部、零售部、市場部、人事部、面料采購部、總務部等部門，全面統籌管理包含香港、台灣、澳門的大中華地區的業務。上海作為集團在大中華區的戰略指揮中心，一直行使着運營中心、管理中心、物流中心、财務結算中心的職能。

近年來，GUESS緻力于可持續發展及融合新技術的創新探索，從新零售模式的創新到全渠道開展線上線下的整合，全面推進品牌在中國的發展。

從2007年正式進入中國市場以來，在過去幾年中，品牌保持着比較快的開店速度，線下業績保持增長走勢。伴随着中國電商的快速發展，2012年，GUESS入駐了天貓，此後，品牌一直參與着中國市場的數字化變革和發展，同時在中國市場加快布局數字化網絡和對線下門店進行翻新升級，以實現全渠道零售。

“GUESS希望能夠成為在中國新零售方面走在前端的品牌。” Jose Blanco說，在新零售的模式下，商業的各個方面是互相連通的。GUESS目前所做的，就是把線上、線下、新技術、業務結合起來。用Jose Blanco的話說，就是保持與時俱進。與此同時，作為一個國際品牌，GUESS也在積極探索融合文化差異、新技術運用的場景，更好地适應中國市場。

在浦東感受到便捷的營商環境

“在過去幾年裡，我們在中國的擴張非常強勁，我們大約有200家門店，占了整個集團百分之十左右的業務範圍，這對集團很重要。” Jose Blanco說。

區域總部的設立幫助機時商貿不斷鞏固在中國發展的職能。這些功能涵蓋了供應鍊，面料的采購、生産，款式的設計，以及區域的市場營銷。“我們從中國開始，并不斷發展壯大，現在我們也覆蓋東南亞地區，伴随着事業的持續拓展，我們會一直擴充我們的職能。”

談到未來3至5年的整體規劃，Jose Blanco表示：“我們希望成為大中華地區時尚界國際品牌的領導者之一。”

在Jose Blanco看來，如今，機時商貿大部分的競争都來自中國本土，因此需要以一種獨特的方式來了解全球品牌和本土客戶之間的合作模式。機時商貿将嘗試通過個性化營銷的方法來創建一個本地化市場，例如，通過定制營銷和店内活動與當地客戶建立更深層次的聯系、與當地名人的合作、通過與當地的合作開設小型的精品旗艦店，增加店鋪體驗、實施本地化的市場營銷戰略等。

目前，機時商貿在浦東新區有6家門店。Jose Blanco說：“浦東新區政府為我們的經營提供了便捷的營商環境。特别是，我們總部注冊在浦東新區陸家嘴金融貿易區，經濟發展促進中心第一分中心的工作人員給予我們極大的支持和幫助，讓我們切身體會到政府職能的轉變，感受到政府在盡心盡力服務好企業，為我們的經營發展保駕護航。”

Jose Blanco說：“浦東對我們來說非常重要，因為我們通過區政府感受到新區便捷的營商環境和日新月異的發展。這不僅是對企業的幫助和支持，也是對企業功能的提升，這是一種雙赢。”

編輯：吳婷