工控機在關機的時候有時候也會出現死機的現象，下面我們就此類故障現象跟大家分析一下具體原因和解決辦法。
一、windows操作系統的正常關機過程
Windows的關機過程為先完成所有磁盤寫操作，清除磁盤緩存；接着執行關閉窗口程序關閉所有當前運行的程序，将所有保護模式的驅動程序轉換成實時模式；最後退出系統，關閉電源。
二、故障原因分析
1、工控機關機時，選擇退出Windows時的聲音文件損壞。
2、工控主闆BIOS的設置參數不對，引起不兼容。
3、工控主闆的BIOS裡的高級電源管理”設置不适當。
5、沒有在實模式下為外圍擴展闆卡分配一個IRQ。
6、運行某一個程序或TSR程序時，可能沒有正确關閉。
7、工控機操作系統加載了一個不兼容的、損壞的或沖突的設備驅動程序。
三、工控機在關機時出現死機的解決方法如下
1、判斷退出Windows聲音文件是否已毀壞的方法：選擇開始-設置-控制面闆-命令，然後雙擊聲音和音頻設備圖标，在聲音選項卡的程序事件列表框中單擊退出Windows選項，在聲音下表中選擇(無)，然後單擊确定按鈕，接着關閉計算機。如果Windows正常關閉，則故障是由退出Windows聲音文件損壞所引起的。
2、在主闆的coms設置程序中重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、RQ中斷、啟動順序等選項設置是否正确。具體設置方法可參考工控主闆說明書，其上有詳細的設置說明。如果對其設置實在不太懂，建議将CMOS恢複到出廠默認設置。
3、如果還是不行，接着檢查硬件是否存在不兼容問題或安裝的驅動程序是否存在不兼容問題，可以查看設備管理器裡有無感歎号。
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