公司有個設計被辭退了，因為在工作上太過情緒化。之前和他合作過的人都知道，這位設計脾氣大，好言好語去溝通，說多了他生氣就怼人：“你懂不懂審美？”

這次也因為改了幾次不通過，怒火中燒又礙于主管下的單，有火不能沖她發，磨磨蹭蹭的改邊生氣的罵：“傻X有沒有點審美，垃圾參考還敢發過來…”

好巧不巧，主管開會回來去看設計進度，站在他身後聽得一清二楚，頓時暴跳如雷，吵了起來，第二天他就收拾東西走了。

坐他周圍的人經常能聽到他的咒罵聲，或大力敲鍵盤的聲音，情緒非常的不穩定，最終也害了他自己。

這樣的情緒化在職場上是大忌，控制不了自己的情緒，小則影響他人，嚴重則丢了工作了。除非你自己想走，否則得不償失。

工作上會有負面情緒很正常，情緒是人的本能，但若能控制好負面情緒，就是你的本事。

在職場上，一個真正成熟的人，不僅需要工作能力，也要能對情緒有效管理。若是控制不住自己的情緒，任由情緒驅動去行動、發洩，再大的工作能力也于事無補。

因為人在憤怒的瞬間是喪失了理智的，是情緒腦在控制行為，當理智回歸後懊悔不已的經曆，想必很多人都體驗過。

事實上，負面情緒的産生有兩種情況：

一是我們的某種需求沒有得到滿足。若用心察覺到我們真實的需求，便有助于找到解決問題的方法，減少負面情緒的影響。

就像那個設計，若他一開始能認識到，他的最終需求是主管溝通配合，完成那張海報，他要做的是控制情緒去溝通、去明确設計需求，或許就不會被辭退。

二是我們對事物的主觀解讀，從而産生了情緒。科裡·帕裡森在《關鍵對話》中說，人的情緒不是别人強加于你的，他人無法讓你陷入某種情緒，而是你對他人的行為語言進行了主觀解讀後，形成了感受，才産生情緒。

這也是為什麼90後會對微笑表情深惡痛絕，因為我們将微笑解讀成罵人的“呵呵”。但在長輩們眼裡，它隻代表他們友好的笑容。

擁有鈍感力的人很難被負面情緒傷害，而更多的人就需要有意識的學着控制情緒。

所以在職場上，我們至少要做到兩件事：一是控制情緒，二是解決問題。隻有控制好了情緒，才能減少時間精力的損耗，聚焦在工作上，高效地解決問題。

具體該怎麼做？美國知名靜心導師莎朗·莎茲伯格在《一平方米的靜心》裡給出了很管用的方法，叫RAIN旁觀負面情緒法。

第一步：識别你的情緒（Recognition）

當負面情緒升起的時候，我們要識别它，它是憤怒？是嫉妒？是焦慮？是失落？還是痛苦？每一個負面情緒的産生，都對應着不同原因，我們要先辨别它是什麼，才能正确解讀背後的原因。

第二步：接受它（Acceptance）

我們經常因為害怕而羞愧，又因為羞愧而憤怒，憤怒過後又瞧不起自己，覺得我怎麼會是這樣的人？

很多時候越是否認、壓抑，它就越強烈，甚至觸發更多的負面情緒，這樣就陷入了一個死循環。

其實大可不必，接受我們的負面情緒，這并不丢人，大大方方承認它的存在，才能越快的消除它。

第三步：探究原因（Investigation）

仔細是什麼觸發了我們的負面情緒？什麼人做了什麼事？我們對這件事的看法和感受又是什麼？我們的真實需求是什麼？是為了更好的完成工作，那麼我們該怎麼做？

當你能回答出這些問題，自然也就明白了，要将重點放在工作上，解決問題才是我們的目标，情緒無濟于事。

第四步：表達對它的非認同（Nonidentificaition）

知道了負面情緒是什麼，和為什麼後，表達對它的不贊成，這是你掌控情緒的一步，可以在心裡對它說：“雖然我在憤怒，但我不受你控制，我才是主人，現在要丢掉你了！”

做完這四步，就朝着你的需求和目的去行動吧，想要什麼資源配合，清楚明确的表達出來。

要知道，在職場上，解決問題，做出工作成果，才是對你實力的硬性檢驗，而情緒管理得好，就是加分的軟實力。