車主因為車輛出現問題選擇投訴是一件很平常的事，當自己的利益得不到保障，問題得不到解決時候，大部分車主都會選擇一些渠道來維護自己的利益。不過員工投訴自己公司産品的事還是非常少見的。
最近有一位東風啟辰大V的車主通過車訴網投訴自己的車變速箱存在問題，有趣的是，這位車主本身就是東風公司的就職員工。
車主在車質網上原話是這樣說的：“本人系東風員工，本着支持東風品牌及對東風日産品牌質量的信賴，在購車時毫不猶豫的選擇了東風日産啟辰”。“現在問題出現後，啟辰對車輛駕駛體感及品質斷崖式下降，希望廠家協助盡快維修車輛。”
本來作為公司的就職員工，車主完全可以通過自己的人際關系，或者直接将車開到自己的店内維修，不過了解了投訴内容可以發現車主對于東風日産啟辰已經開始失去了信心。
4S店的檢查結果是“嘯叫和噪音大是渦輪介入”及“不影響駕駛”要求客戶先開繼續使用車輛，因此用戶的問題就一直沒有得到解決。後來車主又去4S店檢查車輛，駕車行駛依舊出現踩油門加速過程中汽車加速無力，擋位和速度提升緩慢，加油時發動機噪音變大并伴有嘯叫聲、油耗增加，而維修工仍舊推脫說車輛沒問題。
對于車輛出現問題，車主一開始是比較有耐心的，可是在經過反複修理以及各種推诿後逐漸失去了信心，所以才選擇公開自己員工的身份。
據了解，啟辰大V使用的7速幹式雙離合變速箱，并非啟辰自主開發，也是采購來的，跟日産沒有關系，并非是日産的技術。因此才會出現這麼多的問題。
希望東風日産的廠家能夠重視該問題，積極配合車主維修，如果一個廠家對于自己家裡人都是這種态度的話，那消費者還怎麼放心選擇你們得産品呢？
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