一手抓着單車把手，一手擡起單車後輪，把一輛輛随意停放的單車搬回白色停車線内并擺放整齊，再将單車坐墊的高度調整一緻……身材嬌小的王婷娴熟地操作着每一個步驟。

陽春三月，天氣回暖，市民們選擇共享單車出行的需求也愈加旺盛。在人來人往的10号線新天地地鐵站1号出口，一個身着黃色小馬甲的忙碌身影顯得額外亮眼。她叫王婷，是美團單車的一名網格化運營主管。雖是一名管理者，但她仍親力親為完成基層工作。2020年6月加入以來，她的日常工作包括負責所屬區域内的街頭巡視，保障車輛停放秩序，處理突發事件，安排調度車輛、清理車身小廣告等。

事實上，單車運維員這份工作普遍以男性為主，鮮少看見女性的身影。“昨天搬了一下午單車，今天早上起來整個手臂都是酸的。”作為團隊中為數不多的女性，王婷笑着說自己除了在體力上略弱于男同事外，在其他方面并沒有什麼不同，甚至在有些工作中還能發揮女性特有的優勢，“女性的心思細膩和态度親切，比較容易拉近溝通的距離，在處理相關投訴事宜上，會表現出更好的耐心，處理問題也更容易些。”

據王婷介紹，很多時候，她自己會在用戶用車需求量大的站點蹲點觀察，“主要是觀察高峰時期車子是不是有淤積或者車輛被騎走的時間，尤其在用車高峰時間，提前調配車輛到該站點，以滿足用戶需求。”除了調度工作，勸導用戶文明停放，也是她的工作内容之一，“有些用戶特别趕時間，可能車沒停好，我會告訴他們，停車的時候盡量停在規定的區域，有的人看到我在一輛輛整理車輛，也會按照我擺放的樣子來停車，希望通過這樣的日常勸導，逐漸提升大家的文明停放的意識，自然看上去更整齊些。“

除了兢兢業業完成單車運維的各項工作，王婷還是團隊的培訓小導師，大家親切地叫她“小園丁“，這和她以前的教育工作者經曆也有關系。她結合自己在工作中積累的經驗，不斷進行工作機制創新，每周開展專題培訓，向團隊成員們傳授日常工作需要掌握的基本功知識，并幫助他們提升總結和彙報技能，為團隊的持續發展貢獻了智慧。談及為何會萌生團隊培訓的想法時，王婷說道，“定期的團隊培訓可以将自己的一些經驗分享給大家，幫助大家進步的同時也督促了自我進步，隻有大家一起成長，我們才能并肩走得更遠。”

工作中的王婷作為單車守護者、團隊小導師，光彩照人；而生活中的她，也是靓麗的“寶媽”一枚，也有着“工作之餘，多點時間陪伴孩子成長、陪伴家人”的平凡願望。談到家人對自己工作的态度，王婷一臉幸福，“家人對我的工作十分支持，這份工作可以幫助更多人的綠色出行提供便利，讓單車停放有序，也可以讓城市街道看起來更加整潔美觀，這是十分有意義的，真的很感謝他們對我工作的支持，為我提供了強大的後盾。”

在這座城市裡，還有無數個像王婷一樣的共享單車運維員，她們用實際的行動保障着市容的整潔，把方便留給每一個用戶，這正凸顯了精細化運維對城市發展的重要作用。

在三八婦女節來臨之際，王婷也為自己和廣大奮鬥在一線的女同胞送上了寄語：“好好工作，好好生活，好好愛自己！”

記者 /張益

編輯 / 黃骞文

圖片 /朱影影