近日，一名一汽大衆 ID.6 純電車車主在使用車載導航駕駛時，中控屏突然出現彈窗廣告遮擋導航信息，引發廣泛關注。9月28日，南都記者注意到，有汽車博主爆料稱，奔馳車機也出現了中控屏廣告，遮擋了部分車載導航内容且難以關閉。對此，南都記者緻電奔馳客服，工作人員稱，“近日确實接到了用戶反饋稱，在車機系統上出現了彈窗推廣廣告，目前官方還未發布為何在車機系統出現廣告的說明。如果行車中的廣告會給駕駛者造成影響，希望車主能謹慎駕駛，保證車輛行駛安全。”
9月28日，汽車博主“德鹵愛開車”在社交平台發布奔馳車中控屏出現彈窗廣告的圖片。據圖片顯示，一奔馳車的中控屏出現了推廣奔馳EQE電動車的彈窗廣告。廣告位于頂部狀态欄，并且已經對下方的導航産生了一定的遮擋。此外還能看到，雖然廣告提供了可關閉按鈕，但其位于最右側，且尺寸較小。不少網友留言稱，“如果在開車過程中想要關閉該廣告會非常困難，而且容易分散注意力。”
針對上述問題，28日南都記者咨詢了奔馳客服人員，客服人員回應稱，“近日确實接到了用戶反饋稱，在車機系統上出現了彈窗推廣廣告，目前官方還未發布為何在車機系統出現廣告的說明。如果行車中的廣告會給駕駛者造成影響，希望車主能謹慎駕駛，保證車輛行駛安全。” 此外，客服人員還表示，如果出現的廣告會影響駕駛，客戶可以将遇到的問題及時反饋給客服中心，相關技術人員會協助解決。
一位車型為ML350的奔馳車主田女士也向南都記者表示，不太喜歡奔馳車的導航系統，基本不用它。田女士表示，“買車時付了額外的錢加了導航系統，感覺不應該插廣告，除非是免費的導航系統。”
采寫：南都記者 楊苓妍
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