前段時間我們欄目報道了劉大爺的電動汽車電瓶續航出現問題的新聞，當時經銷商答應聯系廠家給他維修，現在看看情況怎樣。
11月28日，記者和劉大爺的兒子來到市區愛國路當時劉大爺買車的那家電動車店，找到了那位經銷商。記者把廠家客服所說的合格證的問題和這位經銷商做了溝通，但是這位經銷商告訴記者，他當時确實沒有注意到這輛車到底有沒有合格證。
這位經銷商希望劉大爺能夠把合格證拿過來，他們好去找廠家對質，他們告訴記者，情況并不像客服說的那樣，現在他們在電動車廠家那邊還有押金。
經銷商：這是廠裡不負責任。
最後經過雙方協調，這位經銷商給了劉大爺一個解決方案。
11月30日，劉大爺的兒子開着那輛電動汽車再此來到店内，但是這位經銷商必須要求他先把那個存在争議的合格證給他，才能維修，雙方又陷入了僵局。
劉大爺的兒子：他說不給合格證不修，我說修好了再給你合格證。我認為他做生意不講誠信。
劉大爺的兒子告訴記者，當時雙方争執不下，沒有辦法他隻有先開着車回家了，就在他感覺修車一事已經無望的時候，突然接到了電動車廠家客服給他打來的電話。
劉大爺的兒子：客服說領導看到了新聞，要求他們聯系我上門維修。
據劉大爺的兒子講，沒過多長時間維修人員就來到了他家裡，對電動汽車進行維修。
【特約播映：恒信集團】
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