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當奶茶店店員基礎知識
當奶茶店店員基礎知識
更新时间:2025-06-24 06:07:34

熱力雪奶茶店員工管理細節:如何增加店員的歸屬感

當奶茶店店員基礎知識(熱力雪奶茶店員工管理細節)1

  衆所周知餐飲業是非常辛苦的,因此常年離職率居高不下,門店管理者們經常會頭疼員工的去留問題。熱力雪從自身20年奶茶行業實際管理經驗出發,就如何增加員工對于店鋪的歸屬感有5點經驗!

  如何增加員工對于店鋪的歸屬感!

  1. 把員工當做是一個有感情、有思想、有獨立人格的“人”來看待,而不僅僅是他所在的崗位職責的完成者。

  2. 願意傾聽員工的心聲。

  3. 重視員工的意見和想法。

  4. 在安排工作時,給予員工足夠的信任。

  5. 人員激勵,對員工作出的貢獻和成就要及時的給予相應的獎勵和榮譽。

  舉個很常見的員工管理例子:店鋪員工工作餐如何安排?

  常見的門店管理的午餐用餐方式是輪流制,但是有時候因為生意很好,所以員工的用餐時間會被壓縮,甚至為了更好的服務客戶出現員工無法吃飯的情況。

  奶茶店員工沒有時間去餐廳吃飯,經常點外賣,有些不能在店裡吃飯,一個是因為店裡空間不夠,另一個是公司規定不能把有氣味的食物帶進店裡,避免食品污染,所以有時我們可以看到奶茶店員工坐在店門口吃飯。

熱力雪品牌講究員工關懷,并不是隻是把這句話當成一句口号挂在牆上看看。在實際的門店管理中,人員管理也是很重要的一環。在輪流用餐制度下,店員什麼時候吃飯,誰先吃飯,實際上是對店主或老闆管理和領導藝術的考驗。

  關于員工用餐的問題:是否有主動提醒和安排人員吃飯?當生意忙的時候,是協商安排誰先吃,誰後吃,不會影響商店的正常運營?米飯變冷了,你能找到加熱它的方法嗎?

  這些問題需要店主了解和判斷員工的戰鬥水平、店鋪的繁忙程度和工作順序,才能做出更合适的安排。優秀的店鋪經營者不僅要是系統和标準的執行者和控制者,還要是店鋪情緒的領導者。

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