車票丢失怎麼辦?旅客需要在發站售票大廳找到辦理“挂失補”業務的指定窗口，并提供購票時使用的身份證件以及購（取）票地車站名稱、乘車日期、車次、發站和到站等信息，經工作人員确認無誤後，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票新車票票面信息與原車票一緻，但票面上會加注“挂失補”字樣 ，今天小編就來聊一聊關于車票丢失怎麼辦?接下來我們就一起去研究一下吧!
車票丢失怎麼辦
旅客需要在發站售票大廳找到辦理“挂失補”業務的指定窗口，并提供購票時使用的身份證件以及購（取）票地車站名稱、乘車日期、車次、發站和到站等信息，經工作人員确認無誤後，旅客按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。新車票票面信息與原車票一緻，但票面上會加注“挂失補”字樣。
旅客持“挂失補”車票上車後，須主動向列車工作人員聲明，并提出開具“客運記錄”的要求。到站前，列車上的工作人員确認旅客丢失的車票未被他人冒用後，會向旅客開具“客運記錄”。“客運記錄”與“挂失補”車票是旅客退款必須同時提供的憑證，旅客一定要妥善保管。
旅客持“挂失補”車票到站後，須主動向出站口車站工作人員聲明，并配合車站工作人員進行查驗。旅客須在到站後24小時内，到車站售票廳辦理“挂失補”車票退票業務。
車站工作人員核實“客運記錄”、“挂失補”車票和購票時所使用的有效身份證件後，退回“挂失補”車票票款，不收退票費，僅核收2元手續費，并收回“挂失補”車票和“客運記錄”。
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