近日，人力資源社會保障部公布2022年第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行。排行前十的職業為：營銷員、車工、餐廳服務員、快遞員、保潔員、保安員、商品營業員、家政服務員、客戶服務管理員、焊工。與二季度相比，制造業缺工狀況持續，技術工種崗位缺工較為突出。

為什麼這些職業最缺人？為什麼制造業缺工增幅高于其他行業？給招聘方和求職者帶來哪些提示？一起來看本期快問快答↓↓↓

問：為什麼這些職業最缺人？

答：根據最新修訂的中華人民共和國職業分類大典，我國現有職業數已達1639個，雖然此次公布的是缺工排名最靠前的100個職業，但從大的分類看，39個屬于第六大類——生産制造及有關人員，37個屬于第四大類——社會生産服務和生活服務人員。由此可見，制造業和服務業中的部分工種缺工現象比較集中。

哪個職業最缺人？長時間位列榜首的是我們每天都能遇到的營銷員，排名靠前的還有商品營業員、房地産經紀人、市場營銷專業人員等，這些職業從廣義上說都是幹銷售的。為什麼銷售崗總缺人？因為在市場經濟中，無論生産什麼商品或提供不同服務，總要通過銷售變現。所以，在人力資源市場，求職者能看到最多招聘崗位是銷售。然而，在有些人眼中，銷售是個工作不穩定、壓力大、門檻低、沒尊嚴、收入主要靠提成的職業。因此，“鐵打的銷售部，流水的銷售員”。但是，銷售員雖然入門門檻低，門道卻深，不同行業的銷售員要做到出色，需要術業有專攻，通過不斷積累經驗，積極應對挑戰。

問：為什麼制造業缺工增幅高于其他行業？

答：這次公布的排行中，比較引人注目的是制造業技術工種缺工情況。這兩年，制造業企業招工持續處于短缺狀态，出現這種情況的原因比較複雜，既與高質量發展階段的大勢所趨、行業企業面臨的轉型升級有關，也和勞動力求職意願變化有緊密聯系。

目前，生産操作工等一線普工常年短缺，技能人才的求人倍率一直保持在1.5以上，高技能人才的求人倍率更達到2.5以上。與此同時，部分勞動者知識技能不能适應現代産業發展變化，求職和就業難度加大。特别是當靈活就業等新職業形态興起，年輕人不願意進工廠當工人，更樂于選擇自由、自主的就業形式。

問：給招聘方和求職者帶來哪些提示？

答：如何從“最缺工”到“不缺工”，關鍵是政府、企業等多方合力解決，在工作環境、收入薪酬、社保福利、社會認同等方面保障從業者勞動權益。

對用人單位尤其是制造業來說，需要在崗位使用上支持鼓勵産業工人發光發熱，激發他們的成就感；在收入分配上，建立健全崗位價值、能力素質和業績貢獻的薪酬分配制度，增加他們的獲得感；在職業發展空間上，要敢于打破職稱評定、技能認定等方面的“天花闆”，鼓勵他們鑽研業務、加強學習、提升技能，實現人盡其才、才有所用。

對求職者來說，無論是從事制造業還是服務業，都有一展才華的機會。應當愛崗敬業、腳踏實地、勤學苦練，使國家發展戰略和個人價值提升同頻共振。正如黨的二十大報告所提出的，統籌城鄉就業政策體系，破除妨礙勞動力、人才流動的體制和政策弊端，消除影響平等就業的不合理限制和就業歧視，使人人都有通過勤奮勞動實現自身發展的機會。