浙江新聞客戶端 記者 吳佳妮

健康碼變色，來得很突然。

12月13日下午4點，我正坐在杭州體育場路的辦公室裡碼字，手機屏幕亮起，一則短信跳出來：

“您好，您的杭州健康碼狀态從綠碼轉變為黃碼，請及時與您所在社區聯系，自覺配合執行防控政策，盡量不要外出，切勿乘坐公共交通工具，不得進入人群聚集場所。”

打開支付寶，橙黃色的健康碼特别紮眼。再細細回想過去14天的軌迹，或許有時空伴随，但沒有特别明确的軌迹重合。

既然已經黃碼了，那就努力向“綠”奔赴吧，19小時的“複綠”行動随即開啟。

社區現在也很忙

可以核酸先驗起來

健康碼變色，第一時間與單位彙報後還要做些什麼？

我先是按短信所說，與所屬社區聯系，但社區電話太忙了。

事後才知道，現在不少社區的咨詢電話處于超負荷狀态，打通需要更多耐心。

直接回家被動等待嗎？也不是很甘心。

咨詢了跑衛生線的小夥伴等多方意見，我決定，先去醫院做個核酸檢驗，想要健康碼“複綠”，核酸檢驗陰性報告是最好的佐證。

出行會很不方便

私家車、小電驢要備好

健康碼變色是什麼感受？我一出門就體會到了。

離單位最近的核酸檢測點是杭州市紅十字會醫院，1.7公裡的距離，公交車三站路，打車隻要8分鐘。

但在黃碼狀态下，公共交通無法乘坐，如果不備好自家車輛，出門隻能靠兩條腿了。

不過我也發現，在目前，共享單車和小紅車還能騎，實在不行可以選擇單車出行。當然，有電動車還是最方便的。

我騎了輛單車趕往紅會醫院。

核酸檢驗排隊秩序井然

穿得暖和點是關鍵

下午4點半，我來到紅會醫院，發現自己并不“孤獨”。醫院門口，還有不少因健康碼突然變色來驗核酸的人。

門口登記好信息，就有醫護人員招手：“黃碼人員到這裡來排隊。”

沒有人員紮堆、嚴絲合縫戴着口罩，大家在醫院大門口的廣場上，按秩序拉開一米左右的距離排好隊，等候分批次進入發熱門診。

10分鐘後，我所在的隊伍動了，往發熱門診快步走去。

到了發熱門診，依然要按照秩序先排隊挂号，再排隊看診，最後排隊驗核酸。

不同的隊伍，都用臨時設置的隔離墩和繩子隔開來，廣播裡不停播放着：“口罩戴好，請大家保持距離。”有些人看着挺急的，醫護人員會安慰幾句：“排好隊，大家按秩序來就會快些。”

剛開始隊伍挺長，很顯然醫院也在調派人手，來幫忙的醫護人員越來越多，加上晚上來的人也少了，隊伍看着就短起來。

不過，紅黃碼人員進入醫院驗核酸，需要等核酸陰性結果出來，或者健康碼轉綠，才能離開發熱門診。我從進醫院到出醫院，還是花了不少時間。

而且為防止交叉感染，整個排隊等候的過程基本在室外，穿得少就挺冷了。所以，紅黃碼人員去醫院驗核酸，一定要穿得暖和點！

整個過程基本在室外，要穿得暖和點。

拿到核酸陰性報告

第一時間去社區登記

13日晚上22點，我終于拿到了核酸陰性報告，随即在健康碼下進行網絡申訴。

等待的時候不放心，想想不如再去社區試試。到了那才發現，深夜10點半，社區辦公室裡燈火通明。

一位值班人員接待了我，聲音明顯沙啞，“已經連軸轉好幾天了。”但面對何時能轉綠碼的問題，他說：“還是要先自己核對好出行信息等，網絡申訴把情況說明。我們也會抓緊，一有消息就告訴你。”

就這樣，我抱着黃碼睡了一夜。第二天一早睜開眼睛的第一件事，就是刷健康碼，奇迹沒有出現，還是橙黃色。

不如再去趟社區吧！14日上午10點，我又拿着核酸檢測陰性報告來到了社區，社工給了明确答複：“黃碼後核酸檢測陰性，可以做好登記，再把報告留底等，我們就能幫忙申請轉碼。”

這一次，我終于坦然地回家等消息啦。

19個小時黃轉綠

防疫需要我們所有人的支持

14日中午11點，我報着試試看的心情，再次打開健康碼，一刷新，綠啦綠啦，喜大普奔！

從13日下午16點到14日中午11點，整整19個小時，這趟“複綠”行動終于成功，整個過程，心情也像坐過山車。

說實話，接到綠碼轉黃碼的通知，社區電話又一時打不進，急是真急。但趕過去看到，大晚上他們都在加班，有的人連晚飯都沒有吃，也就都理解了。

排隊等候核酸檢測的時候，旁邊也有人在抱怨，但看到醫護人員在加班加點，甚至12小時也不能在崗位上撤下來，且有問必答語氣溫柔，也就耐下心來排隊了。

疫情吃緊，需要我們每個人的支持和守護，而我們普通人對防疫的支持，除了非必要不聚集、戴好口罩、做好個人防護，還需要對他人的理解，對防疫工作的理解。

這是這19個小時教會我的，相信你也一樣。