俗話說愛美之心人皆有之，蚌埠的小陳，前段時間找了一家當地的美容工作室，希望能把臉上的斑點給祛除。可是做完以後，小陳發現效果跟自己預想的有不小的差别。

花錢祛斑斑沒去成

還長出胡子

“一直到現在，你看這個嘴唇上像胡子一樣。”小陳說，自己花了兩萬多塊錢祛斑，沒想到斑沒祛掉，嘴唇上還像長了胡子一樣。

小陳是今年3月份在朋友的介紹下，到蚌埠市的一家美容工作室祛斑。

小陳：“好像抹的那個藥，又抹麻藥，用那個激光打的，也不知道那個什麼東西，用機器操作的。“

做過之後，小陳臉上的有些斑點确實沒有了。但随之而來的是，她的額頭與嘴唇也發生了變化。

小陳：“可以這樣說，三月份一直到現在，我都沒好看過，我的臉，我的臉都是一層一層脫，腫得就像豬頭一樣，嘴巴腫得很嚴重的，我都沒有臉出去見人。”

采訪現場記者看到，小陳的整個額頭上起滿了紅斑點，上嘴唇也有些黑。後來，小陳也一直按照美容工作室老闆的吩咐去做，但半年過去了，臉上嘴上的斑點始終沒有消除。

小陳：“隻要你做的好，花錢我都無所謂，現在都搞好幾萬了。叫我去吃飯，我都拒絕的，根本沒法見人，我在家都戴口罩的。”

老闆說是小陳不配合

賠償問題未能達成一緻

随後，記者與小陳一起來到蚌埠市蚌山區萬達悅府小區，找到了這家工作室。

美容工作室高老闆：“她以做過後皮膚要比現在要好，就是因為什麼，因為它現在正處于返黑的狀态。”

這位老闆說，小陳臉上出現的黑斑與紅點，一方面是恢複的正常過程，另一方面跟小陳不配合也有關。高老闆說隻要小陳配合，假以時日，自然會康複。

現場小陳認為祛斑非但不徹底還留下了其他的疤痕，老闆必須退錢。這邊老闆堅持認為，小陳的臉是祛斑後的正常反應，很快就能恢複。

美容工作室高老闆：“我不是說了，這段時間的化妝品，我可以免費提供你，你就繼續再用 。”

小陳：“他最少要退我一萬五，我的底線。”

美容工作室高老闆：“我不可能再升了，最多給5千塊錢。”

到底是光子嫩膚

還是激光治療

調解現場，兩人再次僵持了起來。然而小陳提到的激光祛斑方法又引起了記者的注意。

記者：“在這個祛斑的過程中，會用到什麼儀器操作嗎？”

美容工作室高老闆：“是的，我們用儀器，專門提取的黑色素的儀器。”

采訪中老闆說，自己使用的是光波療法，并非是激光祛斑。

美容工作室高老闆：“我們這個不是醫療美容，光子嫩膚是美容院都可以用的。”

記者：“你到底是光子嫩膚還是激光治療？”

美容工作室高老闆：“這個就是光子嫩膚。”

按照《醫療美容項目分級管理》的規定，激光祛斑屬于醫學美容的範疇。而在我國從事醫學美容的機構以及從業人員都必須取得相應的資質才行。那麼這家工作室是什麼情況呢？

在這家工作室一個房間裡，記者看到兩台儀器，小陳說當初老闆就是使用這兩台儀器給她做的祛斑。不過通過外觀，記者也無法判斷，這兩台到底屬于什麼儀器。與此同時，采訪中小陳和這位老闆都曾提到，在給祛斑的時候，使用過麻醉産品。

按照要求，在我國使用麻醉藥品必須是職業醫師且獲得麻醉藥品、精神藥品處方權才行。那麼，在給小陳做祛斑的過程中，這家工作室是否涉嫌非法行醫呢？現場記者聯系了轄區的蚌埠市蚌山區衛健委。

經營行為是否違規違法

轄區衛健委工作人員含糊其辭

記者：“那你看看這個儀器是不是屬于醫療美容？”

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“這都是英文字母，我看不出來，我看不出來。”

記者：“如果說在這個祛斑的過程中用到這個儀器,涉及到激光的話,算不算醫療美容的範疇？”

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“看它是幹什麼的，主要起什麼作用的，這個我也看不懂，這個要回去查一下。”

看不懂？？?

既然現場無法判斷這兩台到底是什麼儀器，那麼就看看這個冰箱裡的注射器，以及一些标注外文字母的瓶裝液體又是怎麼回事吧。

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“這全是英文字母，這個要叫市場局來搞，這是藥品，應該是市場局管。”

儀器現場無法判斷，注射器與瓶裝液體歸市場局管。那麼，咱們就再來看看這家店的營業執照以及衛生許可證。

記者：“他的營業執照是可以給她祛斑嗎？”

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“我剛才講的你沒聽見嗎？他隻能賣化妝産品，你沒聽懂我講的話嗎？。”

記者：“就是不符合經營範圍的經營？”

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“這話我沒講，好吧。”

這話我沒講？？?

對于這家店能否從事祛斑業務，這位工作人員始終沒有明說，反倒是現場質問起小陳來了。

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“這個小姑娘至于你投訴什麼，如果牽涉到我們衛生系統，衛生搞，如果牽涉到市場局，市場局搞。”

小陳：“那你意思他隻有賣化妝品的權利，沒有資格給我做臉的資質？”

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“這是你講的。”

這是你講的？？?

從老闆提供的營業執照上，記者看到這家店的名字叫蚌埠市繪紅顔美容美發院，其被核準的經營範圍僅僅是：美容美發及用品、化妝品的銷售，并沒有提及到其他的美容的業務，同時現場記者也沒有見到這家店的衛生許可證。

記者：“那我問你他到底能不能給他做祛斑？你就告訴我能還是不能吧。”

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“我講的不是很清楚嗎？根據他的經營範圍，就是他該幹什麼幹什麼。”

記者：“所以就是不能。”

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“我沒講，這話是你講的。”

一個美容美發院，到底能不能做醫學美容這樣的手術，群衆需要有明确無誤的答案，也希望職能部門來予以清楚明白解答。可是這位工作人員連說幾個看不懂，而對于相關的咨詢又含糊其辭，對于别人的提問，連說幾個“這是你說的”，意思就是說自己什麼都沒說，群衆不禁要問，這位工作人員如此态度，到底在回避什麼呢？

雙方雖達成和解

是否涉嫌非法行醫還在取證調查

現場，小陳也再次表達了想要退全款的想法。在之前調解的基礎上，記者也是再次進行了協調，雙方最終達成了和解。随後，高老闆當着記者的面把八千塊錢轉給了小陳。小陳的問題是解決了，那麼這家店是否涉嫌非法行醫呢？

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“目前看，還沒發現什麼大的問題，我們回去要把他的東西拿回去，儀器拿回去看看以後，是不是牽涉到醫療行為這塊，如果涉及到醫療行為，我們就要以非法行醫查處它。”

記者：“那根據其營業執照上核定的經營範圍，到底能不能判斷出這家店是否存在超範圍經營的情況呢？”

蚌埠市蚌山區衛健委副主任王有松：“到底能不能從事祛斑，按照工商營業執照上的标準，他是不能從事（祛斑）這個行為的，他如果有這個行為，就屬于超範圍經營。”

12月28号，記者再次來到了蚌埠市蚌山區衛健委了解情況。采訪中蚌埠市蚌山區衛健委衛生監督科科長鄭天傑說，12月18号他們就聯合轄區市場監管局對這家工作室進行了稽查，但并沒能進去，因此目前還無法确定，這家工作室所使用的器械與産品到底屬于什麼性質。

蚌埠市蚌山區衛健委副主任李健：“這家機構沒有取得衛生許可證，我們在執法的過程中已經發現了這個問題，限期整改并對他處以警告，如果下一步不整改到位，我們還要對他行政處罰，主要是罰款。”

李健明确地說，暫時還無法對這家美容工作室的行為進行定性。取證結束以後，再請求上級執法部門定性，如果涉及到超範圍經營或者是違法違規經營，就依法依規進行處理。李健表示，對于12月16日執法人員，現場執法不規範的行為，他們也進行了批評教育。

其實，非法醫學美容無論對于商家來說，還是消費者來說，它的風險都非常大。這種機構往往資質不夠，手術室衛生條件不達标，感染傳染的風險非常大，同時沒有配備必要的搶救設施，一旦出現危險往往會造成嚴重的危害。

經視記者報道

本期編輯：王楠楠張晨實習編輯：江麗

來源： 安徽廣播電視台