1、冰箱冷藏室内濕度較大，在工作時冷藏室内壁的蒸發器表面溫度很低，所以冷藏室内空氣水分就會聚集到冷藏室的後壁上凝結成冰豆或者結霜，當冰箱停止工作時由于冷藏室溫度的上升冰豆或冰霜就可以化成水從出水口處流出，因此出現這種情況是正常的。而夏天由于空氣溫度比較高，濕度也比較大，因此冰箱冷藏室結霜情況會相對較重一些。
2、如果結冰較厚的話，應及時進行除冰處理，先把電源切斷，然後打開冷凍室門，将食品取出，等其自然融化後清理幹淨即可。也可以用專用的清理工具進行清理，但不能用金屬制品清理，避免損壞管路，也可以加一杯開水加快融化速度。
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