退貨但是鞋盒扔了，需要跟賣家協商，退換貨一般是再不影響二次銷售的情況下才成立，如果賣家不同意退貨，或者不全額退款是會得到支持，扔了鞋盒退貨不一定能退成。
按照2014年實施的新《消法》規定，鞋子沒有了鞋盒，并不屬于商品‘不完好’範疇，因此作為無意中扔了鞋盒的買家，仍可享受‘七天無理由退貨’，但要按實賠償賣家的相關損失。但如果賣家事先告知買家鞋盒的重要性，而買家仍将鞋盒丢失，便不再享有《消法》規定的“七天無理由退貨”權。
退貨但是鞋盒扔了怎麼辦
更新时间：2026-08-08 22:37:14
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